Certyfikat ISO 9001
Decyzja o wdrożeniu systemu Zarządzania Jakością zgodnego z normą ISO 9001 została podjęta przez Właściciela Firmy WACHOWICZ. Była ona wynikiem analizy wewnętrznych i zewnętrznych uwarunkowań funkcjonowania przedsiębiorstwa w celu podniesienia jakości świadczonych usług.Polityka Jakości
Planując nasz dalszy rozwój przyjęto strategie umocnienia wysokiej pozycji konkurencyjnej FIRMY w branży instalatorstwa sanitarnego, ogrzewczego i gazowego poprzez umocnienie na jakość.Celem Polityki Firmy WACHOWICZ jest podporządkowanie naszej działalności stale zmieniającym przepisom prawa, dążenie do pełnego zaspokojenia potrzeb i oczekiwań naszych Klientów oraz świadczenie przez nas usług na najwyższym poziomie.
Osiągnięcie tych założeń jest możliwe tylko wtedy, gdy każdy pracownik Firmy niezależnie od jego stanowiska i miejsca pracy jest odpowiedzialny za wysoką jakość usług i rozumienie wynikające z tej odpowiedzialności wymagania. Każdy pracownik zna Politykę Jakości, cele oraz zadania z niej wynikające i przyczynia się do ich osiągnięcia.
W dążeniu do osiągnięci a celów przyjęto:
- wdrążenie, utrzymanie i ciągle doskonalenia Systemu Zarządzania Jakością,
- stały kontakt z klientem dla poznania i spełniania jego wymagań i oczekiwań,
- ciągłe zwiększanie poziomu naszych usług, przy uwzględnieniu zasady, że wysoki poziom jakości usług świadczonych dzisiaj, jutro może być niewystarczający,
- świadczenie usług, które stanowić będą rekomendacje do dalszej współpracy,
- stałe podnoszenie kwalifikacji i doskonalenie umiejętności pracowników,
- inspirowanie i nadzór kierownictwa nad realizacją postanowień Polityki Jakości.
Wiedząc, że od nas zależy dalszy rozwój Firmy WACHOWICZ postanowiono przy udziale całej Załogi i użyciu wszelkich dostępnych środków realizować naszą Politykę Jakości.
